1.我如何购买车票？
打开“飞路巴士”APP，选择您需要乘坐的线路，完成线上支付后，您便会收到电子票，乘坐时须验票上车。
2.如何查找我要乘坐的线路？
您可以在通过“飞路快享巴士”微信公众号查看我们的线路。也可以打开APP，输入您的“上车点”和“下车点”，系统会为您匹配合适的线路。
3.我可以一次购买几张票？
您可以提前购买一张车票或者几张不同日期的车票，车票的预售期是30天。
4.我可以上车补票吗？
可以，和正常购票流程是相同，您可以购买好补票然后验票上车，会产生一定的补票费用。
5.我可以帮朋友订票吗？
为了保持顺畅的上车秩序，每个乘客一个班次仅能购买一张车票且不支持转让。
6.你们提供发票吗？
是的，当您累计支付金额超过300元，您可拨打我们400-720-0027客服专线索取发票。
7.我买票了不想乘坐了，怎么办？
a.在班车首站发车15分钟之前，您可通过APP自助退票且无手续费。
b.在班车首站发车15分钟后至当天24点，如您没有乘坐班车，仍可通过APP退票，系统会收取实际付款的20%作为手续费，每月仅三次机会。
1.我怎么乘坐班车？
在您购买好车票之后，请您在微信公众号或者APP里确认好自己的上车点，然后在我们预计达到时间前3-5分钟到达相应位置等待即可。
2.我怎么检票？
在您到达指定位置后，班车到来的时候，您打开APP，点开电子票，出示给驾驶员查看即可。
3.你们的班车半路抛锚了怎么办？
车子半路抛锚，我们的备用车子将在45分钟之内赶到接驳。
4.如果班车延误了，我怎么知道班车到哪里了？
您可以通过APP了解班车实时位置。
5.你们是每人都有座位吗？
是的，我们的班车一人一座，绿色纯电动巴士，健康舒适。
6.我买了车票，可以乘坐同等价位的其他班次吗？
不可以 ，您仅可以乘坐您所购买的班次的班车。
7.你们的班车准时吗？
我们的班车时间是经过我们缜密测算的，正常交通情况下相差不大，但是班车受交通影响因素较大，如果出现班车延误，也请您谅解。但是我们保证，我们的班车绝不会早于我们系统提供的预计到达时间点发车，所以只要您在我们向您提供的预计到达时间点之前3-5分钟在指定地点等待即可。
